文星连锁酒店

文星连锁酒店加盟介绍

酒店概况

文星连锁酒店全称为广东文星酒店有限公司，于2005年成立，注册资金1000万元。致力于打造中国商务酒店第一品牌。目前，文星连锁酒店在广东省已坐拥30多家分店，并在不断开发新的分店。

文星酒店始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨，凭借专业水平，实干精神，精心雕琢着文星这一品牌形象。作为连锁酒店的新起之秀，文星一直致力于让客人“睡好觉，做好事”，格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、网络等商务核心需求。以客为尊的人性化服务，真正做到让客人入住更便捷，通过提供性价比最优的高质服务，让客人感受到家的安宁与温馨，目前商旅人士及都市白领成为文星酒店的主要消费群体。

文星连锁酒店拥有分店将近30多家，客房3000多间，多功能会议厅若干。旗下分店广泛分布在珠三角地区，已成为广东具有较大影响力的经济型连锁品牌。接下来，文星将通过品牌授权、品牌联盟以及特许经营形式，迈出广东省，面向全国展示中国式的经济型酒店连锁品牌魅力！

公司产品及服务

文星酒店向顾客提供7×24小时客服热线，同时提供种便利的预订方式，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订、微信预定、手机APP预定。客房内提供五秒速热淋浴、贴心电吹风、保险箱、国内免费电话、免费光纤上网、免费蒸馏水、免费一次性用品，部分店免费提供营养早餐，另外还有租车服务、健身中心。

服务理念

文星连锁酒店一直致力于让顾客“睡好觉、做好事”，秉承成为连锁酒店品牌中的佼佼者的愿景，为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、人性化的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

星的服务—便捷：便捷的交通，方便的预定方式，使您入住文星从此差旅无忧。

星的服务—温馨：以人为本，待客如亲，微笑服务，主动热情。让您真正感受到“宾至如归”，温馨之旅，文星开始。

星的服务—舒适：文星不断的提高服务质量，在意每一个细节，贴心服务为您带来舒适的住宿感受。

星的服务—超值：高性价比，星级大床房，合适的价格，高品质的服务，选择文星，温馨你的住宿。

禅文化

文星连锁酒店的董事长是素食主义者，其提倡的“节制生活”也是来自“禅”的文化。这个也跟文星的生活理念息息相关—低碳环保、简约生活。

阅读栏：在各分店的阅读栏里，我们会看到很多关于素食及禅文化的册子，那些书供客人免费取阅；

走廊：酒店客房的门牌采用富有艺术感的门牌灯，使得整个走廊营造出一种舒适的暖色调，既温馨又浪漫；

禅房：在部分分店有专门用于静心的禅房，“问余何适，廓尔忘言，华枝春满，天心月圆”，给在外旅客提供一个清静的住宿环境，再品上一杯茶，这是在其他酒店都体验不到的清静。

素食：除了董事长本人是素食主义者，他也会鼓励员工多吃素食；另外，在均禾店、天平架店、赤岗店提供设有素食餐厅，提供健康、绿色、环保的素食，素食，表现出回归自然、回归健康和保护地球生态环境的返璞归真的文化理念。吃素，除了能获取天然纯净的均衡营养外，还能额外地体验到摆脱了都市的喧嚣和欲望的愉悦。素食，已经成为一种全新的环保、健康生活方式。

星语心愿：《星语心愿》是客房里的睡前读物，一本小册子，里面的内容没有丰富多彩，也没有精美的图片，只有几篇关于生活、关于人生的文章，只是当你静静的、慢慢品读的时候，却能从中读懂生活、读出人生······睡前读一读，让您睡好觉、做好事。

酒店特色

与一般的经济型酒店不同的是，文星连锁酒店许多分店的大堂很宽敞大气，当你走进大堂的时候，就感觉非常舒适。

酒店的设计采用现代简约风格，现代简约风格外形简洁、功能强，强调室内空间形态和物检的单一性、抽象性。房间里的每一个细节都力求简洁，装修中的极简让空间看上去非常简洁，大气。同时房间的整个暖色调，让房间充满温馨又不乏浪漫。都市的忙碌生活，早已经让人们烦腻了灯红酒绿，人们更喜欢的一个安静，祥和，看上去明朗舒适的居所，来消除工作的疲惫，忘却都市的喧闹。文星酒店正是基于给人们提供一个更为简单的环境，以简洁和纯净来调节转换精神的空间，给入住酒店的客人一个身心放松的空间，从而达到“睡好觉、做好事”的最佳效果。

文星连锁酒店加盟优势

一、品牌：

1、统一的、完整的企业品牌形象识别系统;

2、全国和地区性统一的品牌建设;

3、平面媒体及软性文章宣传投资;

4、文星旗下所有酒店的互享订房、前台互荐促销广告;

5、文星网站的整体宣传推广;

6、与知名代理酒店联盟的潜在客源。

二、销售：

1、整合网络、呼叫中心、短信为一体的中央预订系统(CRS);

2、文星中央客户网络数据共享;

3、文星统一的产品推广、展会促销;

4、文星网站营销主推;

5、多维立体销售渠道;

6、专业的销售指导和培训。

三、经营

1、完善的加盟服务与咨询;

2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统;

3、酒店开业筹备协助、开业验收、专营的酒店营运咨询服务;

4、经营成本控制分析与指导;

5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;

6、人事与培训(店长的委任、员工的招聘与培训);

7、开业团队服务;

8、工程规划与设计;

9、酒店开业筹备协助与验收。

四、技术支持

1、酒店管理系统软件—即PMS包括前台、客房、IPS等模块;

2、代理经营酒店免费安装;

3、与文星中央预订系统(CRS)相连接;

4、光纤宽带系统设计;

5、及时的电脑远程维护和升级。

五、酒店管理

1、加盟店由文星进行管理，并纳入文星统一的运营体系，以使加盟店与文星其他店保持一致;

2、专业的酒店营运咨询服务与质量控制;

3、标准化的服务质量管理与检查;

4、每季度的质量检查;

5、质量改进方案和跟踪系统;

6、保证酒店客人满意度的控制方案。

六、成本控制

1、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;

2、成本控制分析与指导;

3、财务管理平台。

 

文星连锁酒店加盟条件

1、拥有或租赁有适合改建为文星连锁酒店的物业。

2、拥有一定的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产，拥有充足的改造资金。

3、必须具有合法资格的法人或自然人。

4、按照“文星”统一的硬件标准进行装修改造。

5、企业自愿，认同文星连锁酒店企业文化、经营理念和管理模式，接受文星连锁酒店的管理体系，执行文星管理标准。

 

文星连锁酒店加盟费用

文星连锁酒店加盟费用：50万以上，仅供参考！

 

文星连锁酒店加盟支持

一、品牌支持

1、统一的、完整的企业品牌形象识别系统；

2、全国和地区性统一的品牌建设；

3、平面媒体及软性文章宣传投资；

4、文星旗下所有酒店的互享订房、前台互荐促销广告；

二、销售支持

1、整合网络、呼叫中心、短信为一体的中央预订系统（CRS）；

2、文星中央客户网络数据共享；

3、文星统一的产品推广、展会促销；

三、经营支持

1、完善的加盟服务与咨询；

2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统；

3、酒店开业筹备协助、开业验收、专营的酒店营运咨询服务；

4、人事与培训（店长的委任、员工的招聘与培训）；

5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格；

四、技术支持

1、酒店管理系统软件—即PMS包括前台、客房、IPS等模块；

2、特许经营酒店免费安装；

3、与文星中央预订系统（CRS）相连接；

五、酒店管理

1、加盟店由文星进行管理，并纳入文星统一的运营体系，以使加盟店与文星其他店保持一致；

2、专业的酒店营运咨询服务与质量控制；

3、保证酒店客人满意度的控制方案。

六、成本控制

1、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格；

2、成本控制分析与指导；

七、培训支持

1、文星培训管理学院为酒店员工和管理人员提供系统、专业的培训课程；

2、培训体系为酒店的发展和人才的储备提供了强大的支持，同时也保证了各加盟店在管理标准和服务标准上的统一，使住店客人在全国各地的文星都能获得一致的服务。

 

文星连锁酒店加盟流程

加盟流程

1.查询文星官方网站或拨打加盟热线，了解文星

2.在线下载《文星特许加盟申请表》，提出特许加盟申请

3.由文星对特许加盟商进行资格评估与审定

4.参加文星特许业主说明会

5.与文星签订特许经营合同

6.按合同约定向文星交纳特许品牌管理费和服务技术支持费

7.文星启动特许服务

以上解释权为广东文星酒店有限公司所有。